2021年5月24日,經中國(guó)電子(zǐ)工業标準化技術協會ITSS分會評估與确認,我司通過了(le/liǎo)運行維護服務能力成熟度(ITSS)三級認證,這(zhè)标志着我司在(zài)信息技術服務标準化體系建設的(de)道(dào)路上(shàng)取得了(le/liǎo)裏程碑式的(de)進展,運維服務過程管理能力邁上(shàng)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)新台階。
ITSS認證全稱Information Technology Service Standards,既信息技術服務标準,是(shì)一(yī / yì /yí)套成體系和(hé / huò)綜合配套的(de)信息技術服務标準庫,全面規範了(le/liǎo)IT服務産品及其組成要(yào / yāo)素,用于(yú)指導實施标準化和(hé / huò)可信賴的(de)IT服務。
通過建立标準化的(de)ITSS體系,一(yī / yì /yí)方面規範了(le/liǎo)公司服務的(de)交付過程和(hé / huò)結果,保證向最終客戶提供更加有效的(de)、可靠的(de)服務;另一(yī / yì /yí)方面實現了(le/liǎo)服務面向客戶的(de)管理意識與服務導向的(de)轉變,培養了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)支專業化的(de)運維服務過程管理團隊。未來(lái),我司将繼續秉承“技術驅動變革”的(de)發展理念,持續創新,不(bù)斷進取,爲(wéi / wèi)産業發展提供有競争力、可信賴的(de)産品、服務和(hé / huò)解決方案。